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說到人力資源管理,企業領導、用人部門、員工、包括人力資源部門都認為這是人力資源的事情,自然而然,人力資源變革也應該是人力資源部門主導的。這種通常的看法和認識是存在偏誤的。在實踐當中,以人力資源部門單方主導的人力資源管理變革通常會是失敗的。究其原因,一方面是由于人力資源部門在企業中定位所致。在國內很多企業中,人力資源部門尚未真正成為企業的戰略伙伴,不少仍停留在傳統的人事部門的角色上。人力資源部門對于企業變革目標的理解不到位。那么,由此發動的人力資源變革通常是人力資源工具層面的變革,并未有效促進企業變革的實施。另一方面,人力資源部門作為企業的一個職能部門,它所能調用的資源是有限的,所推動的變革范圍也是有限的。也就是說人力資源部門實際上沒有權利也沒有能力成為人力資源變革的第一責任人。
既然人力資源部門不是也不應該是人力資源變革的第一責任人。那么,人力資源變革的第一責任人是誰?
我們認為應當是企業的一把手。如果站在部門角度,更容易看到的是短期的、局部的目標,而要做到可持續發展,就需要對長期和短期、整體和局部、組織和個人、物質和精神等問題有全面的認識和把握。那么誰最理解企業的目標?誰對企業的目標最堅定?毫無疑問是企業的一把手。另外,“企業變則找死,不變則等死”。企業變革必將面對風險,甚至是對企業生死存亡有著重要的影響,企業變革和人力資源變革必須是“一把手工程”。因此,要想人力資源變革在企業整個變革中發揮其價值和作用,企業一把手必須親自引領企業的人力資源變革。
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